Chính Sách Vận Chuyển Và Thanh Toán/ Shipping and Payment Policy

 

sieuthionline5s.com Xin Kính Chào Quý Khách !

Cảm Ơn Quý Khách Đã Tin Tưởng, Đồng Hành Cùng Chúng Tôi Trong Suốt Thời Gian Qua !

sieuthionline5s.com Greetings, Valued Customers!

Thank you for your trust and for being with us throughout this time!

sieuthionline5s.com là nơi trưng bày, giới thiệu các sản phẩm của các sàn thương mại điện tử: Shopee, Tiki, Lazada,…chúng tôi không trực tiếp bán bất kỳ sản phẩm và dịch vụ nào cho quý khách từ trang sieuthionline5s.com. Vì vậy, khi quyết định mua hàng, quý khách cần hiểu rõ điều này đồng thời phải hiểu rõ những quy định và chính sách bán hàng của những sàn thương mại điện tử kể trên.

sieuthionline5s.com is a platform where we showcase and introduce products from various e-commerce platforms such as Shopee, Tiki, Lazada, etc. We do not directly sell any products or services to you from the sieuthionline5s.com website. Therefore, when making a purchase decision, please understand that you need to refer to the specific regulations and sales policies of the aforementioned e-commerce platforms.

Dưới đây, chúng tôi giới thiệu tóm tắt một số quy định, chính sách chung như sau để quý khách tiện theo dõi:

Below, we provide a summary of some general regulations and policies for your convenience:

Chính sách Vận Chuyển/ Shipping Policy

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng shop sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

Typically, after receiving the order information, the shop will process the order within 24 hours and provide feedback to the customer regarding payment and delivery. The delivery time is usually within 3-5 days from the order confirmation date or as agreed with the customer when placing the order. However, there are cases where the delivery may take longer due to unavoidable circumstances, such as:

  • Nhân viên công ty sẽ liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
  • Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
  • Số lượng đơn hàng của công ty tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.

 

  • Shop personnel will contact the customer via phone but cannot make the delivery.
  • The provided delivery address is inaccurate or difficult to find.
  • A sudden increase in company orders leads to delayed order processing.
  • Suppliers deliver to the company later than expected, causing delays in delivery, or the shipping partner faces delays in transporting goods to distributors or customers with large, long-term demands.

Đối tác cung cấp cho công ty chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm chỉ vận chuyển phân phối cho đại lý hoặc khách hàng có nhu cầu lớn, lâu dài.Vì thế công ty đa phần sẽ hỗ trợ chi phí vận chuyển như một cách chăm sóc đại lý cua mình. Đối với khách lẻ nếu có nhu cầu sử dụng lớn vui lòng liên hệ trực tiếp để thỏa thuận hợp đồng cũng như phí vận chuyển.

Hence, the company mostly provides support for shipping costs as a way of caring for its distributors. For retail customers with large demands, please contact us directly to negotiate contracts and shipping fees.

 Chính Sách Thanh toán/ Payment policy

Khi mua hàng khách hàng có thể thanh toán bằng các hình thức sau…

When purchasing items, customers can make payments using the following methods:

  • Ví ShopeePay.
  • Thẻ Tín dụng/Ghi nợ
  • Trả góp bằng Thẻ tín dụng.
  • Số dư TK Shopee.
  • Chuyển khoản ngân hàng.
  • Thẻ ATM nội địa (Internet Banking)
  • Thanh toán khi nhận hàng (COD)
  • ShopeePay Wallet.
  • Credit/Debit Card.
  • Installment payment with Credit Card.
  • Shopee Account Balance.
  • Bank transfer.
  • Domestic ATM Card (Internet Banking).
  • Cash on Delivery (COD).

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi. Kính chúc quý khách Sức khỏe và hạnh phúc !

Once again, we appreciate your trust and companionship with us. We wish you good health and happiness!

SIÊU THỊ ONLINE 5S